金融数据交换平台客户端常见问题

更新时间:2022年11月4日

1、发送文件时,接收方没有在线,是否会发送成功?

对端没有在线,文件会暂存在深证通中枢,对端上线后会自动接收,深证通目前只保留5天的数据。
备注:
(1)若对端在旧的客户端接收了任务,登录新的客户端则不会再次自动接收,因为任务已经在旧的客户端生成了。
(2)若接收方客户端上没有配置传输规则,文件会直接下载至临时目录下(fxclient目录下有个temp目录),在BIZ网站申请以及在客户端建立了和对端用户的业务关系对,文件就可以发送成功。
拓展:
消息传输,对端发送过来的消息,若迟迟没有接收,超时后深证通无法重新推送,需要对端重新发送。

2、文件传输接口7015、7025、7016、7026的区别。

7015和7016是国际接口,7025和7026是国密接口。
国际和国密的区别是加密算法不一样,国密的采用sm加密算法,国际的采用rsa加密算法。
7015和7025是长连接,7016和7026是短连接。
长连接是保持正常连接不会断开,短连接是收发文件才会建立,收发完成任务后会保持3000秒自动断开。

3、同一个公司,不同部门共用同一个消息小站号,要怎样区分?

用同一个消息小站做不同的业务类型,深证通会根据不同的业务场景(每个BIZTYPE都对应一个业务服务合同)定义和分配BIZTYPE,另外同一个BIZTYPE下面如需再分业务子场景的话,需要用户双方约定并配置相同的appid进行区分即可。
注意:
(1)如多个消息或文件小站号部署在不同服务器上,需要启动多套客户端程序,需要配置不同的ekey号。
(2)如一个消息小站号部署在同一台服务器上,只启动一套客户端程序,如多业务场景复用,只需配置不同的BIZTYPE进行区分即可。
(3)如多个消息或文件小站号是部署在同一台服务器上,需要启动多套客户端程序,需要配置不同的ekey号。
(4)文件小站只支持单活模式并支持温备和冷备,消息小站可支持双活或多活模式(高可用),此时这一组BSMR用同一个小站号及多个定制的ekey号,部署在同一个局域网的二个或四个服务器上,多个BSMR之间会有心跳连接,实现高可用。

4、文件传输客户端,我们有发送过文件,但已发件箱显示是0,是什么情况呢?

已发件箱是显示当天的,历史的发送记录需客户在中枢查询(5天内的记录)或者本地查询(只要客户不删除可查询所有的)中查询。
拓展:
收件箱仅查看当天接收的文件,如果是查看昨天或者历史文件,需客户在中枢查询(5天内的记录)或者本地查询(只要客户不删除可查询所有的)中查询。

5、如何批量修改客户端传输规则。

处理方式:先将关停客户端后,打开fxrule.ini这个配置文件进行替换(如下图),替换完成后再重新启动客户端。

6、新增多个传输规则,是否可以有模板可以使用。

使用V5及V5以上版本的客户端,可以自定义规则,并保存生成规则模板,下次可以自动调用模板。如下图所示:

7、 消息类问题,报错“Not switch Msg to su because biztype not allow communicate”,发送消息包失败。

原因:发送方与接收方之间没有建立该业务类型关系对。
解决方法:到统一客户专区申请与对端的业务关系对。

8、消息类问题,日志报错“Parse ClientRegPasswd fail”,连接失败的报错。

原因:bsmr升级后API没有升级到对应的版本
解决方法:统一bsmr程序和API的版本。

9、 日志报错“Delete Msg because expired time;”,接收方接收消息包失败。

原因:消息包到达bsmr后,超过最大保留设置时间(默认40s,在mr.ini中的PkgMaxAliveSec中可配置)仍未被app取走,于是超时被删除。
解决方法:
1、调大mr.ini里PkgMaxAliveSec中的值。
2、调大mr.ini里OnceRecvMsgCount值。
3、提高app应用代码逻辑中调用receive方法的效率。

10、文件类问题,日志打印报错“peer task failed”,发送文件失败。

常见原因:这种情况一般是接收方造成的(例如接收路径磁盘空间已满,接收路径不存在等)。
解决方法:接收方保证本地环境正常后,可在本地客户端上找到该任务,点击重新开始,即可重新下载该任务。若仍无法下载,请及时联系发送方重新发送。

11、文件类问题,文件没有落到指定接收目录下,而是落到了临时目录temp下。

常见原因:未设立传输规则或传输规则设置不正确
解决方法:
1、若使用端对端传输规则,双方均需建立规则,且设置正确的收发路径;
2、若使用业务类型传输规则,双方需统一传输规则名称,设置正确的收发路径。

12、 用户设定了扫描发送,但文件在本地磁盘未能成功扫描发出去。

常见原因:
1、未给文件生成.ok标记文件;
2、.ok标记文件生成时间早于文件最终修改时间
解决方法:删除已生成的.ok文件,重新生成,保证新生成的.ok文件时间晚于文件最终修改时间。

13、 FDEP文件客户端是否有数据管理功能?

回复:FDEP v5文件客户端已经提供了数据管理功能。其中最新的国密版本,对于发送文件可进行拷贝、移动、删除和压缩归档,

14、 FDEP消息客户端如何做负载均衡?以及对信创的支持情况?

回复:消息客户端是集群架构,会根据appid和连接数进行负载均衡。其中相同appid的不同应用,会连接到相同的mr上。另外对于信创的支持,目前v5.7最新版本,已经支持海光和鲲鹏芯片的麒麟V10操作系统。

15、FDEP国密和非国密版本共存时间?什么时候会停用非国密版本? 

回复:目前FDEP中枢兼容国密和非国密版本的客户端,暂时没有下线非国密版本客户端的通知。
2022-11-04
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